CRÉDITO.
PÁGINA DEL CONSUMIDOR.
1,375 reclamos atendió la APC hasta septiembre
| LA PRENSA/ |
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| Luz María Salamina, gerente general de la APC.1100059 |
Raúl A. Bernal
rbernal@prensa.com
De los 23 mil 500 reclamos que ha atendido la Asociación Panameña de Crédito (APC) desde el año 2002 hasta septiembre pasado, mil 375 fueron efectuados en lo que va del año 2008.
Un 42% de estos reclamos, procesados en estos últimos seis años, ameritó cambios en las referencias de crédito y los mismos se resolvieron entre el consumidor y el agente económico, a través de esta asociación.
En el área bancaria y en todos los negocios que se manejan a crédito, la mayoría de las quejas es por la falta de actualización de datos.
“Esto se está dando por un desconocimiento por parte de la población, del manejo del sistema crediticio en el país”, precisó Luz María Salamina, gerente general de la APC
Esta ejecutiva recuerda que la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 —que regula las agencias de información— indica que los agentes económicos que son bancos, comercios y financieras, tienen hasta un mes para actualizar su información. No obstante, alude que muchas empresas actualizan su información en un periodo menor como parte de sus propias políticas administrativas.
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