ELECTRICIDAD.
Advierten sobre pagos de luz falsos
Raúl A. Bernal
rbernal@prensa.com
Elektra Noreste advirtió a la ciudadanía que ha detectado recibos de luz de sus clientes alterados con el sello de “pagado”, que no corresponden a algún centro de pago de esta empresa de distribución eléctrica.
La compañía informó que personas “inescrupulosas” abordan al cliente fuera de sus sucursales para efectuar su pago rápidamente, identificándose como trabajadores de Elektra Noreste y le ofrecen hacer el pago respectivo de manera expedita.
“Esta persona toma el dinero y la factura del cliente, se retira del área y, al cabo de unos minutos, regresa con el recibo con un sello de pagado identificado como Pago Internacional, Inc. con número de cuenta que aparentara ser oficial, pero no lo es”, aclaró Elektra.
Tras la anomalía, esta empresa les recuerda a sus clientes que deben pagar su cuenta de luz en las cajas de las sucursales o de los centros autorizados de pago debidamente identificados, que están listados en el reverso de su factura de luz.
También le reitera a sus clientes que no acepten algún tipo de transacción monetaria ofrecida por ejecutivos que se identifiquen como trabajadores de Elektra Noreste fuera de las sucursales, ni de los centros autorizados ni vía telefónica.
Cualquier actitud sospechosa puede ser denunciada a la línea de atención al cliente de la empresa 323-7100, que funciona las 24 horas del día.
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