MEDI TIPS
Carlos Rettally
vivir+@prensa.com
El pasado sábado llamé a un gastroenterólogo que me habían recomendado para que viera en el cuarto de urgencias a mi hijo de 19 años, quien llevaba cinco días evacuando varias veces al día. En pocas palabras, este se negó a ir al cuarto de urgencias porque prefería verlo al día siguiente en su oficina, pero mi hijo trabaja y no quería faltar. ¿Esto no le parece antiético?
¿QUÉ TENEMOS? Este caso es frecuente y, aunque parece sencillo, es complicado. Su hijo tal y como usted lo describe, tenía un malestar que llevaba varios días y que no parecía necesitar atención urgente. La decisión de pedir la atención inmediata era por comodidad, y no por una real emergencia.
¿POR QUÉ OCURRE? Esta situación se da a menudo en Panamá, donde el paciente no hace distinción entre el uso de los recursos médicos, pensando que como “consumidor” tiene derecho a “exigir”. En este modelo se olvidan factores importantes: el cuarto de urgencias solo debe usarse para estas, y cuando alguien acude al mismo por comodidad ocupa a quienes allí laboran, imposibilitando prestarle atención a un enfermo. Privadamente las aseguradoras no cubren atención no urgente en el cuarto de urgencias. El especialista, por sus años y nivel de formación, es un recurso más costoso. Así, el sistema debe usarlo cuando los recursos más disponibles (médicos de atención primaria o de cabecera) no han podido solucionar el caso. El paciente debería ver esta atención como un lujo y no disponer de esta a su mejor conveniencia.
¿ES ANTIÉTICA LA ACTITUD DEL MÉDICO? Ciertamente, los médicos tenemos una vocación que nos lleva a entregarnos a los pacientes por encima de intereses. Antiética es cualquier actitud en la que el médico rompe esta vocación. Si su hijo está vomitando sangre, el médico habría llegado al cuarto de urgencias antes que ustedes, pero si el paciente lleva días esperando, puede esperar al día siguiente y ausentarse del trabajo por unas horas.
Esta columna no pretende hacer diagnósticos o tratamientos. Consulte con su médico de cabecera si lo aquí expresado se aplica a su caso.
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