DEFENSA. Directivos se quejan de los guardias.

‘Mucho trabajo y poco pago’ denuncian agentes de seguridad

Mitradel asegura que muchos de estos negocios incumplen con el Código de Trabajo.Ministerio de Gobierno y Justicia dice que las agencias cumplen con las normas legales.

ESPECIAL PARA LA PRENSA / Ney Castillo

RIESGO. Agentes aseguran que trabajan muchas horas y corren mucho peligro.1065625

Los problemas con las agencias de seguridad no solo se dan en la ciudad capital; en el interior sus trabajadores denuncian incumplimientos, especialmente en el área laboral, lo que es confirmando por funcionarios del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), al menos en la provincia de Chiriquí.

Sin embargo, las autoridades del Ministerio de Gobierno y Justicia aseguran que al menos en lo que a ellos compete las cosas están bien. Las empresas por su parte aseguran que sí cumplen con sus obligaciones.

Hablan agentes

Para Roberto Ramos, un ex miembro de las Fuerzas de Defensa, que ahora se gana el sustento diario como guardia de seguridad, los sueldos soy muy bajos para el peligro al que se exponen a diario.

Un colega de Ramos que trabaja en la provincia de Chiriquí y que pidió reserva de su identidad para evitar represalias, explicó que sabe de casos de algunos compañeros que hasta les cobran el uniforme, no les pagan adecuadamente y a veces ni sus viáticos, pero que continúan trabajando porque no hay más empleo y tienen que mantener a sus familias.

“Hay ocasiones en que nos paramos desde muy temprano en la mañana, otros tenemos turnos nocturnos que son los más pesados, pero tratamos de cumplir con nuestra labor”, afirmó. Otro agente que labora en la provincia de Coclé, que igualmente solicitó la protección de su identidad aduciendo las mismas razones, dijo que la mayoría de ellos trabaja por contrato y sin seguro social.

Hay empresas que les descuentan la cuota del Seguro a los agentes, sin embargo, los trabajadores nunca reciben sus fichas.

Cuestionan a empresas

Lo expuesto por los agentes fue confirmado por el director regional del Mitradel en Chiriquí, Israel Correa, quien expresó que su despacho confronta dificultades, especialmente con las empresas que tienen su sede en la ciudad de Panamá.

“Son muy escurridizos” y no cumplen con las medidas que se les aplican para que paguen seguro y horas extras, por ejemplo.

Por su parte, el gobernador de Chiriquí, Virgilio Vergara, expresó que las agencias de seguridad son útiles para combatir la delincuencia. Dijo que las inspecciones demuestran que las empresas tienen todos los documentos en regla.

Empresas se defienden

Pero las agencias tienen su parte; el gerente de Recursos Humanos de la empresa Seguridad Unida, Rogelio Harris, aseguró que los guardias de seguridad de la empresa para la que labora son adiestrados regularmente en el uso de armas, identificación de personas, atención al cliente y seguridad de instalaciones. Además reciben capacitación en temas como recursos humanos y manejo del estrés en el trabajo.

Los aspirantes a trabajar en esta empresa deben cumplir con requisitos como estatura, saber conducir, no usar tatuajes ni tener orificios en las orejas, dientes de oro o aretes. También se les exige que sean bachilleres, pues al tener un mayor conocimiento, cada unidad tiene la posibilidad de ser promovida a supervisor u oficial.

Edward Rangel, directivo de la Agencia Chorrerana de Seguridad, dice que actualmente cuentan con 250 agentes a los que se les practican exámenes psicológicos y de antidopaje para su admisión. Añade que, una vez contratados, se les paga salario mínimo (1.60 dólar por hora), seguro social y un seguro de vida de 10 mil dólares por muerte y 500 por accidente.

Rangel manifestó que uno de los problemas que enfrentan los agentes es que ahora están surgiendo nuevas empresas que no pagan prestaciones ni seguro, lo que crea una competencia desleal, y por otro lado los mismos trabajadores se ausentan del puesto de trabajo y en ocasiones beben licor en el puesto, entre otras cosas.

En esta nota colaboraron: Sandra Rivera, Ney Castillo, Amílcar Villarreal, Edilsa González, Vielka Corro, Virgilio De León e Isabel Castro.

LO BUENO Y LO MALO DEL NEGOCIO

.ABUSOS: Denuncian que empresas cobran los uniformes a sus empleados y no pagan las horas extraordinarias.

.INCUMPLIMIENTO: Empresas aseguran que muchos guardias no asisten a sus trabajos y otros incluso toman licor en sus puestos de trabajo.

.CAPACITACIÓN: Agencias y los guardias dicen que la capacitación es constante.

Darién no tiene agentes de seguridad

Debido a la gran cantidad de policías que hay asignados para la provincia de Darién –por los problemas que ocasiona la cercanía con Colombia y la amenaza que esto representa– no es necesario tener guardias de seguridad del servicio privado.

Según el representante de Metetí, Pedro Saldaña, los edificios de las diferentes entidades del Estado e incluso algunos bienes privados –como maquinaria usada en las construcciones– son custodiados por vigilantes. Estas personas son escogidas entre los residentes de las comunidades, y es requisito que los vigilantes tengan más de 25 años para ser nombrados.