servicio de telecomunicaciones.
Asep investiga daño en red de Telecarrier
| LA PRENSA |
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| Telecarrier también ofrece el servicio de telefonía pública.1063541 |
Wilfredo Jordán Serrano
wjordan@prensa.com
Una investigación para determinar las causas que le provocaron problemas en la red telefónica de Telecarrier, y que dejó a un número de clientes no definido sin el servicio el pasado martes 22 de julio, inició la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep).
Varios usuarios se quejaron sobre anomalías en el servicio de telefonía fija que presta Telecarrier, confirmó un portavoz de Asep, tras ser consultado al respecto.
Por su lado, Telecarrier informó ayer que resolvió una interrupción intermitente de parte del servicio de voz y datos que afectó a algunos clientes del sector público y privado.
“La falla obedeció a un problema del hardware en uno de los nueve equipos”, confirmó Carlos Escobar, gerente general de Telecarrier.
En un comunicado, Telecarrier indicó que informó a la Asep sobre la anomalía y que el problema fue solucionado reemplazando las piezas.
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