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Auditan a empresas financieras en Panamá
Mario A. Muñoz
andresm@prensa.com
En 2007 se incrementaron en 18.4% las auditorías a empresas dedicadas a dar financiamiento respecto al año anterior, informó el Ministerio de Comercio e Industrias (Mici).
Las inspecciones de 2007 se hicieron a 263 empresas en contra de 222 compañías en el año anterior y dieron como resultado un total de 3 mil 800 dólares en multas, principalmente a casas de empeño que incumplían la legislación.
De acuerdo con el Mici, los consumidores pueden presentar un reclamo ante la Dirección de Empresas Financieras cuando se sientan insatisfechos con el servicio recibido por casas de empeño, empresas de arrendamiento financiero, agencias de información de crédito y casas de remesas, entre otras. En 2007 esa dirección recibió 119 reclamos, de los cuales 38 terminaron a favor de los clientes y seis a favor de las empresas. En los otros reclamos hubo acuerdo o desestimiento. En 2006 se presentaron 216 quejas.
Marta Lasso, vocera de la Asociación Nacional de Financieras, advirtió que hay un sector informal que participa dando créditos sin tener una ley ni una regulación que ampare esa actividad.
"Hay agiotistas e incluso empresas no registradas como bancos, financieras o cooperativas que representan riesgos en los préstamos, ya que no hay un ente que verifique las transacciones por la empresa o las personas", afirmó Lasso.
Recomiendan evitar hacer transacciones poco documentadas y con contratos perjudiciales, que contengan -por ejemplo- cláusulas abusivas en contra del consumidor.
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