| ofreceN miles de billetes a bajo coste.
Ultimátum a compañías aéreas por ‘engaño’
BRUSELAS, Bélgica/DPA
"15 mil plazas a 15 euros ida y vuelta entre Madrid y Londres. ¡Compre ahora!". El anuncio de publicidad agresiva es cada vez más frecuente, ya sea a través del correo electrónico o tradicional, y evidencia una práctica de "publicidad engañosa", extendida sobre todo entre algunas compañías europeas de bajo coste que Bruselas quiere ahora contrarrestar.
El relato suele repetirse: cuando el cliente da el primer paso para comprar su billete en el portal web y se encuentra con el anuncio de la súper oferta inicial, pero la sonrisa al creer haber encontrado "la ganga del mes" se transforma en sorpresa mayúscula, cuando no en impotencia o rabia, al sentirse engañados.
Las "15 mil plazas" acaban transformadas -por arte de internet- en 500, y el precio del billete pasa de los tentadores y "ridículos 15 euros iniciales a casi 200 (con el recargo de las tasas por maleta, por gastos de emisión o por tasas de aeropuerto).
Para paliar esta situación, la Comisión Europea lanzó ayer un ultimátum a varias compañías aéreas de bajo coste europeas por hacer publicidad engañosa en la venta de billetes desde sus portales en internet.
|
