| protección al consumidor.
Aumenta conflicto por cláusulas de contratos
Aplicación de un cobro por parte de la Empresa del Grupo Los Pueblos generó quejas.
| LA PRENSA/Jorge Fernández |
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| QUEJOSOS. Algunas cláusulas han sido demandadas por la Autoridad de Protección al Consumidor.887581 |
Mario A. Muñoz
andresm@prensa.com
Los malos entendidos entre consumidores y promotoras por algunas cláusulas de los contratos siguen multiplicándose, mientras las autoridades ofician de árbitro.
Algunas empresas están aplicando la cláusula que establece el pago de un cobro de "arrendamiento" que se da durante el período en que se expide el permiso de construcción hasta que se oficializa la venta de la vivienda.
Esto es una de las principales razones por las cuales los consumidores acuden a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.
Uno de los casos más recientes es un grupo de residentes de Residencial Dorado Springs que ha acudido por considerar que se trata de una cláusula "abusiva" el cobro de un arrendamiento, cuando firmaron un contrato de compra venta.
"Es injusto el cobro de tres meses de un supuesto derecho de uso porque los consumidores no somos culpables de las demoras y los cobros son excesivos, ya que se hace con un interés del 11%", dijo Guido Fuentes, a nombre de una de las 37 familias afectadas.
La arquitecta Ana María Araúz de Urban Land, empresa del Grupo Los Pueblos, dijo que "nosotros estamos aplicando lo que establece el contrato de compraventa y estamos impresionados, cómo pretenden vivir gratis en su vivienda". La empresa ha recibido 33 quejas, informó la Autoridad, que ha demandado por este tipo de cláusulas en los tribunales.
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