| TURISMO. LA COBERTURA ES NAcional.
Hoteleros lanzan plan de capacitación
Apatel e Inadeh unen esfuerzos para capacitar a su personal y que sean agentes multiplicadores.
La empresa estadounidense Freeman Group será la encargada de desarrollar el proyecto.
| LA PRENSA/ Raúl A. Bernal |
|
|
| Prestar un servicio de primera calidad es la meta.871858 |
Raúl A. Bernal
rbernal@prensa.com
Cerca de 567 mil dólares invertirán el sector hotelero y el Gobierno Nacional en un Plan Nacional de Capacitación, el cual abarcará a 100 empresas de hospedaje turístico en aras de elevar los niveles de calidad en el servicio que se ofrece al visitante que llega al país.
Corresponderá a la Asociación Panameña de Hoteles (Apatel) aportar 200 mil dólares y al Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (Inadeh) los 367 mil dólares restantes, para permitir la capacitación de 625 formadores.
La iniciativa, que fue lanzada ayer por Apatel e Inadeh, contará con la asesoría y ejecución de la empresa estadounidense Freeman Group, que en el 2000 realizó la primera parte de este sistema de medición de estándares mínimos de calidad para el Instituto Panameño de Turismo.
Seidy Elizondo, representante de la consultora, destacó que Panamá es el primer país de Latinoamérica donde el sector privado y gubernamental se unen para llevar adelante un programa de está índole.
Las primeras acciones de capacitación se iniciarán el 23 de julio próximo y se prevé que el periodo de esta primera fase se extienda hasta el mes de enero.
Jorge Loaiza, presidente de Apatel, destacó que la asociación pretende capacitar a unos 200 mil trabajadores en los próximos años, al tiempo que hizo el llamado para que más empresas se sumen a este sistema que busca la sostenibilidad del sector y por ello están en la búsqueda de los fondos necesarios para ejecutar otra fase.
"Queremos lograr los niveles de calidad que exige el mundo de hoy", indicó Juan Planells, director del Inadeh.
|
