| autoridad del consumidor.
Un centenar de quejas en contra de mueblerías
Mario A. Muñoz
andresm@prensa.com
Consumidores afectados por el incumplimiento de las garantías de artículos ha sido la razón más frecuente de las quejas presentadas en contra de las mueblerías en el primer cuatrimestre de este año, informó la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.
Los reclamos contra mueblerías sumaron 119, 59 de las cuales fueron resueltas durante este primer cuatrimestre, e involucran bienes valorados en 37 mil 261 dólares.
En el Departamento de Decisiones de Quejas se recibieron 20 reclamos, por un monto de 13 mil 278 dólares.
En 18 casos, los consumidores desistieron del proceso al llegar a un acuerdo con la empresa y acordarse la devolución de dinero. En los dos casos restantes, la Autoridad resolvió devolver el dinero de los clientes. La cuantía en bienes de estos reclamos resueltos asciende a 17 mil 480 dólares.
Los interesados pueden llamar a la línea de información 510-1300.
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