AEROPUERTO.buscan agilizar el movimiento de pasajeros en tocumen.

Turismo al día
Nuevo sistema de autochequeo

La instalación de estos equipos forma parte de una inversión de más de 9 millones de dólares.

Para obtener su pase de abordaje, los viajeros ya no tendrán que hacer largas filas en los mostradores.

LA PRENSA/Jorge Fernández.

rapidez. Delta Air Lines, Continental, Copa Airlines y Avianca serán las primeras aerolíneas que utilizarán los Kiosks Cuss, una herramienta para el viajero que desea agilizar sus trámites de chequeo antes de abordar un avión.847162

Las filas que forman los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Tocumen cuando intentan registrarse, se resolverán muy pronto: la terminal aérea pondrá en funcionamiento un sistema para que los viajeros puedan registrarse y obtener su pase de abordaje sin tener que tratar con un agente de las aerolíneas.

Se trata de las estaciones de auto chequeo o estaciones Kiosks, basadas en un "sistema tecnológico personalizado de uso común", que se encuentran en etapa de experimentación en los talleres del aeropuerto.

Estas estaciones estarán disponible al público en los próximos meses, según Juan Carlos Quiel, jefe de la sección de electrónica del aeropuerto.

La instalación de estos quioscos, que forma parte del proyecto de ampliación y modernización del aeropuerto, involucra una inversión de más de nueve millones dedólares.

Con este nuevo sistema tecnológico, el hombre de negocios, los turistas o los viajeros comunes que prefieran hacer sus chequeos directamente, podrán acudir a estas terminales y registrarse, para así acortar tiempo.

Menos tiempo

Quiel destaca que con la implementación de este sistema se agilizará el movimiento de pasajeros, ya que ofrece la ventaja de que el viajero de cualquier aerolínea puede verificar sus datos en cada terminal de forma independiente.

El sistema no será de uso exclusivo para una aerolínea, sino de uso común y compartido para todas las aerolíneas.

Las personas interesadas acudirán directamente a cualquier pantalla del quiosco y auto identificarse pasando su pasaporte por un lector, seleccionar su línea aérea, realizar su transacción por medio de tarjetas de crédito para obtener su boleto electrónico, agilizándose de esta manera su permanencia en las filas de check in.

Según Tocumen S.A., otro de los beneficios de este sistema es que el pasajero podrá cambiar de asiento y subir de clase a través de las estaciones.

"Es como acudir a un cajero automático", dijo Manuel Ortega, encargado de la implementación de este sistema por parte de la empresa Zortek Systems.

Los primeros usuarios

Delta Air Lines y Continental Airlines serán las primeras aerolíneas en utilizar esta terminal tecnológica en la fase de prueba, pero más tarde se sumarán Copa Airlines y Avianca.

Se pretende instalar unas 22 unidades inicialmente. Esta cantidad podría incrementarse dependiendo de la respuesta de los usuarios y la demanda que se registre.

Los especialistas Quiel y Ortega coincidieron en que Panamá es pionera en este tipo de sistema genérico en América Latina, aunque aclararon que países como Estados Unidos, Colombia, México y Brasil usan estos quioscos, pero ninguno es compartido, sino de uso exclusivo de aerolíneas específicas.

"Nuestro interés es subir a estándares internacionales de chequeo y procesamiento de pasajeros", destacó el ingeniero Quiel. "Con esto y otros sistemas anexos, el aeropuerto de Tocumen ha dado un salto tecnológico de 40 años en menos de dos años".

En el futuro, el sistema podría ser instalado en hoteles, resorts y lugares de alta incidencia turística, para que las personas dispongan de facilidades para realizar su pre-chequeo antes de llegar directamente al aeropuerto.

Ventajas

José Manuel Sánchez, asesor de la Organización de Aviación Civil Internacional, simpatiza con este planteamiento porque considera que el sistema da mayor flexibilidad a las operaciones aeroportuarias.

"Es una buena noticia", opina César Tribaldos, directivo de la Asociación Panameña de Hoteles (Apatel).

"Es un buen sistema y nos está poniendo a la altura de aeropuertos de Europa y Estados Unidos y los más modernos de Latinoamérica".

La modernización y ampliación del Aeropuerto Internacional de Tocumen tiene un costo de 70 millones de dólares. En 2006, 3 millones 215 mil 423 pasajeros transitaron por esta terminal aérea, un aumento de 16.6% respecto a 2005.