| CENTROS DE LLAMADA.
El inglés como vía rápida para conseguir trabajo
Para poder suplir la demanda de personas capacitadas en inglés, se promueve enseñanza gratis.
| LA PRENSA/David Mesa |
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| PARA SIEMPRE. Estudiantes del Colegio José Dolores Moscote afianzan su inglés con el programa ‘English For Life’.810134 |
Wilfredo Jordán Serrano
wjordan@prensa.com
Panamá todavía tiene grandes oportunidades para aprovechar las plazas de trabajo que ofrecen los centros de llamada, según Rodrigo González, especialista en Promoción de Inversiones del Ministerio de Comercio e Industrias.
González dice que existen muchos inversionistas interesados en instalarse en el país para ofrecer los servicios de telecomunicaciones, lo cual podría ser una estrategia para disminuir el desempleo.
Pero otros señalan que también hay que ser cautelosos con el tipo de centros que atrae el país. Hay muchas operaciones de ‘vuelo nocturno’ que clausuran sus oficinas repentinamente, por falta de inversión o una base sólida de clientes, dejando a empleados y proveedores en el limbo. El año pasado, Mutual Warranty abandonó el país dejando a 70 trabajadores en la calle y 250 mil dólares en deudas a contratistas.
Mientras tanto, el Gobierno promueve capacitación gratis para jóvenes y adultos a través de los colegios y las universidades del país, El programa ‘English For Life’ se dicta en los colegios públicos, mientras que en varias universidades privadas y la Universidad Tecnológica se dictan cursos gratis de inglés para adultos.
Estrategia de Estado
"Es una estrategia de Estado que ha tenido grandes resultados", indicó González. Un 70% de los formados con este programa se han colocado en los centros de llamada, mientras que el porcentaje restante puede trabajar en la industria turística.
La meta del Gobierno es formar a cinco mil personas por año, pero esa cifra debe aumentar con los cursos del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano. El primer curso dura aproximadamente seis meses, pero se puede extender.
Cerca de 35 colegios públicos participan en el programa ‘English For Life’ dirigido a jóvenes de cuarto, quinto y sexto año. Los estudiantes reciben los cursos de tres horas y media, después de las horas regulares de clases, con el almuerzo pago. "El programa aspira a ir bajando cada año hasta llegar a la escuela primaria", señaló González.
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