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andresm@prensa.com En la incomodidad asfixiante del temible bus, de pie y aferrado a la barra del techo, junto a una muchedumbre pegajosa, Felipe Aparicio soñaba con tener su propio carrito, algo chiquito y barato, aunque fuera de segunda, y lo librara de ese infierno colectivo. Aparicio empezó a fijarse en los clasificados, en los avisos de las empresas de automóviles de Vista Hermosa y en las agencias de automóviles. Pero al final se inclinó por un medio que le pareció más atractivo y manejable: internet. Desde la comodidad de su oficina, revisó las páginas autowebpanama.com, autorapido.com y encuentra24.com, algunos de los sitios más visitados del país. Este año, los anuncios de vehículos se han duplicado en estas páginas, según sus representantes. ¿Y por qué no? El mayor vendedor de vehículos usados del mundo no es General Motors ni Ford. Es E-Bay, el sitio de subasta por internet más popular del planeta. Ofertas virtuales Roy Canon, de autowebpanama.com, dice que el número de visitas alcanza mil al mes y ha llegado a mantener en venta un parque de 900 vehículos de segunda. La empresa cobra 25 por mes por anunciar los vehículos. "Nosotros recibimos la visita de 300 usuarios diarios, quienes buscan ahorrar tiempo en la preselección de un auto usado, obteniendo más información visual", dijo Wendy Jordán, de encuentra24.com. Sin garantía Con tantas ofertas, Aparicio decidió comprar un Toyota Corolla 1997 que se veía reluciente en la pantalla de su computador y contactó al propietario, un médico jubilado. Sin embargo, su alegría solo le duró un mes. El carrito se dañó y cuando le reclamó al médico, éste desconoció cualquier responsabilidad. Los promotores de las páginas web tampoco serían responsables: éstos son intermediarios y no comisionistas. "Para reclamar la garantía de un vehículo el consumidor debe cerciorarse que sea una persona jurídica", dijo Eva Alvarado, jefa de Conciliación de la Autoridad del Consumidor. Las garantías solo son por un período de hasta tres meses. De enero a agosto, 55 personas han concurrido a las autoridades buscando asistencia por quejas de vehículos de segunda, cuyo valor en conjunto asciende a 270 mil dólares. Los compradores deben tener cuidado, dijo Alvarado, porque se ha detectado que algunas empresas entregan recibos sin el Registro Único Tributario y a nombre de vendedores particulares, para hacerse pasar por un particular y no tener que dar la garantía correspondiente.
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