| TELEMERCADEO.
Página del consumidor
Alertan sobre acoso telefónico
Se podría reglamentar un decreto que prohíbe a las telefónicas llamadas publicitarias sin autorización. Mario A. Muñoz
andresm@prensa.com
Ante el auge del uso del telemercadeo, un sistema de venta vía telefónica de productos y servicios, las quejas de quienes les molesta recibir este tipo de llamadas a sus casas u oficinas se han multiplicado.
Como resultado, cinco asociaciones de consumidores están elaborando una petición formal ante la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos para que basado en el derecho a la confidencialidad y privacidad, se termine con el "acoso telefónico".
"Las diversas asociaciones del consumidor panameñas acordamos unirnos para que haya una solución de parte de las autoridades", anunciaron los dirigentes Jorge Aguirre-Leason y Giovani Fletcher.
Una fuente de la Autoridad explicó que se están estudiando algunas opciones, como reglamentar el artículo 256 del Decreto No. 73 de 9 de abril de 997, que prohíbe a los concesionarios de la telefonía llamadas publicitarias sin la autorización del cliente.
También se podría presentar un proyecto de ley para crear una lista de "no llame", que existe en Estados Unidos y México, y que los protegería de cualquier tipo de empresa.
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