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andresm@prensa.com Un estudio reciente de AOL mostró que los usuarios de internet son tan adictos al correo electrónico como al teléfono. La frecuencia media es de cinco veces al día y dedican al menos una hora al día para revisar y enviar correos. Pero como muchas víctimas de fraude pueden comprobar, nunca es buena idea confiar ciegamente en esta herramienta. No solo por la posibilidad de contagiar su computador con un virus o recibir enormes volúmenes de spam, sino que en casos extremos, los usuarios pueden ser víctimas de engaños y robos de los números de sus tarjetas de crédito o débito capturando la información mediante una práctica conocida como skimming. Ojos bien abiertos Utilizar correo electrónico para "extraer" el número de la cuenta y contraseña es una forma de engaño muy común en Europa y Estados Unidos, incluso en México y Chile se han reportado casos exitosos de estos fraudes. En Panamá, la semana pasado circuló un anuncio falso supuestamente emitido por Banistmo solicitando la "colaboración para una rápida restauración de los datos en las nuevas plataformas". La trampa pedía a los usuarios entrar a su cuenta bancaria "de inmediato para evitar cualquier posible anomalía en su cuenta o futura pérdida de datos". El anuncio abría una página web prácticamente idéntica al sitio oficial de Banistmo. Pero al dar la contraseña, esta sería almacenada para luego tratar de usar la información para realizar transacciones. "Afortunadamente, estas prácticas no han logrado ser masivas, sino que son casos excepcionales", dijo Pablo García de Paredes, coordinador del Comité de Seguridad y Fraude Bancario de la Asociación Bancaria de Panamá. "El cliente debe saber que ningún banco panameño solicita por e-mail o vía telefónica actualización de sus datos". Recomendaciones Para evitar ser víctima de este tipo de fraude, los bancos aconsejan no atender estas solicitudes que lleguen a través de correos electrónicos. No revele su nombre de usuario o contraseña. Borre cualquier correo sospechoso que reciba y no lo conteste. Nunca responda correos para pedir que lo saquen de una lista de spam o de correos no solicitados. Dude siempre de los envíos y trate de confirmarlos a través de una fuente fidedigna. No reenvíe correos "cadena" ya que su dirección de correo caerá en manos de spammers.
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