| COMUNICACIONES.
‘Call Centers’ impulsan contratos laborales
Mario A. Muñoz
mmunoz@prensa.com
Empleos con mayor estabilidad laboral y con salarios más altos fueron registrados por parte de empresas dedicadas a centros de llamadas y su mayor número impulsó el total de contratos inscritos en el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral en el primer trimestre del año.
Nilka Urriola, directora de Salario de esa entidad, explicó que se ha registrado un aumento de 27.6% en el número de contratos laborales en los primeros tres meses del año respecto al primer trimestre del 2005 cuando se inscribieron 28 mil 744 contratos.
"Los centros de llamadas luchan entre sí por la escasa mano de obra bilingüe disponible y ofrecen contratos por tiempo indefinidos y salarios base de 450 dólares", dijo Urriola.
Sitel, Dell, Startcontact, Client Logic, Language Line e Influent figuran entre las más grandes operadoras de centros de llamadas en el país, que en conjunto generan unos siete mil 600 empleos, según el Ministerio de Comercio e Industrias.
Buena parte de los 39 mil 694 contratos que se registraron este año hasta marzo provienen también del sector comercial y de la construcción.
El sector comercial genera 236 mil empleados o el 17.8% del total del país, y la mayoría de estos trabajadores ganan un salario mínimo que asciende a 284 dólares con 96 centésimos.
En tanto, la construcción vive un dinamismo, el cual requiere cada vez más trabajadores. Según el Ministerio de Economía y Finanzas, en el 2005 una gran parte de los permisos de construcción que se expidieron por un valor de 905 millones de dólares fue para grandes edificios que se espera sean construidos en el 2006.
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