| GABINETE.
Ejecutivo reforma el Ente
Leonardo Flores
lflores@prensa.com
El Consejo de Gabinete aprobó anoche la creación de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos en remplazo del cuestionado Ente Regulador de los Servicios Públicos.
La nueva Autoridad tendrá –en lugar de los actuales tres directores– un administrador general, una Dirección Ejecutiva, y un comisionado sustanciador que investigará las violaciones a las regulaciones.
El decreto–ley aprobado ayer incluye la creación de tres direcciones para atender exclusivamente lo relativo a la prestación de los servicios de electricidad, agua y telecomunicaciones.
A pesar de que se había informado de que las quejas de los usuarios de los servicios públicos dejarían de ser competencia de esta entidad, el Ejecutivo decidió mantener estas tareas.
Se explicó que con la nueva legislación se fortalece la gestión de atención al usuario, otorgándole a la nueva Autoridad "mayor poder para regular y controlar la prestación de los servicios". Esta tarea será ejercida por la Dirección Nacional de Atención al Usuario.
La nueva institución tendrá mayor injerencia reglamentaria sobre las fórmulas para el cálculo de las tarifas, así como para imponer sanciones, arbitrar en conflictos y procesar las denuncias y reclamos.
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