Autos, un dolor de cabeza
Así opinan los técnicos.
La alta siniestralidad del seguro de automóviles guarda relación con una visión de mercado de alta competitividad que se concentra solo en el precio y que pierde de vista la ‘suficiencia adecuada’ que debe tener la prima de seguro para pagar los reclamos, consideran expertos del sector.
La nueva tecnología automotriz encarece cada año la reparación de un vehículo. Sin embargo, las primas de seguro siguen siendo las mismas.
Y una economía en donde no se revalúan los ingresos de la población con la misma velocidad con la que se incrementan los precios motiva, sin lugar a dudas, que las personas tiendan a dejar de usar los bienes y servicios a los que no les ven utilidad inmediata.
Por lo anterior, a las empresas de seguros se les ha dificultado el aumento de sus primas en este rubro, ya que ciertamente esto daría pie a una caída del negocio, producto de la cancelación de pólizas. Por eso las aseguradoras han decidido asumir mayor siniestralidad; es decir, sacrificar las ganancias y la ‘suficiencia’ de las primas, que son la base para la continuidad de un negocio sano y rentable.
El mercado de autos debe estar enfocado primeramente en revisar la suficiencia del negocio. Si el negocio no está siendo suficiente porque las primas no están siendo el ingrediente que sustenta los siniestros, habría por lógica que subir las mismas al nivel adecuado, aseguran los técnicos.
Lo anterior indudablemente puede traer una reducción de cartera para la empresa, pero a la larga un negocio sano.Otro elemento que aumenta la siniestralidad es el olvido de las obligaciones de un gran número de asegurados de pagar sus primas.
En la actualidad, la morosidad en el pago de las primas es el elemento de mayor prevalencia del sector. Es muy fácil encontrar en las carteras asegurados con tres o más meses de no pagar sus pólizas, que tienen choques y esperan el pago oportuno de los mismos.
Y lo más probable, señalan los técnicos, es que consigan de la aseguradora el pago de su choque, bajo la justificación de la falta de un aviso por parte de la empresa de seguros que los pusiera al tanto de que estaban morosos en sus pólizas. Mucha gente juega con esto, lo que se ha convertido en un patrón para todas las compañías de seguro en este mercado.
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