| audiencia pública.El costo tarifario es prioritario.
Defensoría pide seguridad para usuarios eléctricos
Las empresas se preocupan más por la protección de sus empleados y olvidan a los usuarios, afirmó Tejada.
Se presentaron casos de accidentes eléctricos ocurridos a usuarios como la señora Nilda Martínez.
| LA PRENSA/Víctor Arosemena |
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| EXPOSICIÓN. Mónica Guillén, de la Defensoría del Pueblo, al exponer en la audiencia. 594171 |
Wilfredo Jordán Serrano
wjordan@prensa.com
Mayor seguridad para proteger la integridad de los usuarios del sistema eléctrico planteó ayer la Defensoría del Pueblo, al participar en la audiencia organizada por el Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) en representación de más de diez organizaciones de la sociedad civil.
Durante el primer día de audiencia, la delegada del defensor para el tema de los servicios públicos privatizados, Mónica Guillén, reiteró que el factor del costo tarifario es prioritario porque afecta directamente el bolsillo del consumidor.
Con la presentación de casos específicos, como el de la señora Nitalia Martínez, Guillén afirmó que la negligente instalación de un transformador ocasionó una explosión que afectó la cara y extremidades superiores de la afectada mientras se encontraba en el balcón de su casa.
El defensor, Juan Antonio Tejada, se preguntó dónde está la protección a la integridad de la gente que paga por este servicio básico. Las empresas solo protegen a su personal, pero no asumen ninguna responsabilidad con el usuario, afirmó.
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