García seguirá como director de C&WP
La empresa asegura que ha hecho aportes a la economía por más de 2 mil millones WILFREDO JORDAN S.
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| CORTESIA/C&W |
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En la foto aparecen: José Miguel García, presidente Ejecutivo y gerente general saliente de Cable & Wireless Panamá, S.A.; Kevin Loosemore, Chief Operating Officer, Cable & Wireless Plc (casa matriz en Londres) y Christopher Hetherington, nuevo presidente ejecutivo y gerente general entrante de Cable & Wireless Panamá,
S.A.
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"Volver la mirada hacia los clientes" por parte de todos los trabajadores de la empresa telefónica es uno de los principales logros alcanzados durante sus tres años de gestión como gerente general y presidente de la junta directiva de Cable & Wireless Panamá (C&WP), afirma José Miguel García.
García se trasladará a Londres, donde a partir del 1 de septiembre se encargará de la introducción y desarrollo de nuevos productos y servicios para el grupo de empresas de la compañía en los países donde esta opera.
Kevin Loosemore, director de operaciones de Cable & Wireless Plc. (casa matriz en Londres), hizo el anuncio ayer mediante un comunicado interno que fue circulado entre los directores y gerentes de la empresa.
El comunicado de CWP señala que Loosemore elogió el trabajo de José Miguel García al frente de Cable & Wireless Panama, S.A., resaltando su capacidad de liderazgo y la transformación de la empresa lograda durante su administración.
Según el comunicado, esto “ha permitido cimentar las bases para el continuo crecimiento en un ambiente competitivo, de un negocio sólido, con un fructífero potencial de crecimiento, en un país con prometedoras perspectivas de convertirse en un centro de telecomunicaciones globales gracias a las iniciativas implementadas durante la gestión de José Miguel García”.
En lo personal, García manifestó que el trabajo realizado en Panamá convierten a la infraestructura de C&W como una de las más avanzadas en comparación con otras empresas.
En los últimos tres años se invirtió un promedio de 60 millones de dólares, pero para el año fiscal 2004, unos 24 millones de dólares se destinan a la telefonía móvil.
Aunque considera que son más los logros alcanzados, siente que se va con la "nota pendiente" de no haber logrado que se apruebe la ley de servicio universal y que espera se logre con el nuevo gobierno.
Luego de hacer los cambios estructurales en la empresa, la nueva gerencia tiene ahora un reto de crecimiento y desarrollo, aunque el nuevo gerente puede establecer sus propias políticas, añadió García.
El nuevo gerente
Antes de llegar a Cable & Wireless Panamá S.A., en el año 2001, Hetherington ocupó altas posiciones ejecutivas en diversas empresas de gran prestigio internacional, como Price Waterhouse Coopers y Reuters, desenvolviéndose en mercados internacionales de Europa.
Hetherington es un ejecutivo con una exposición global, gran habilidad gerencial, administrativa y de gran pasión por la atención y el servicio al cliente, señala el comunicado de CWP.
Al hacer de conocimiento interno el nombramiento de Hetherington, Loosemore resaltó: “el hecho de que Christopher Hetherington haya trabajado directamente y coordinadamente con José Miguel García, constituye una garantía de continuidad de nuestros negocios en Panamá, asegurando un enfoque basado en proporcionar la mejor atención a nuestros clientes a la vez que ofrecemos los mejores productos y servicios para satisfacer las necesidades del sector en un mercado cada vez más competitivo y de grandes transformaciones”.
Cable & Wireless provee servicios de voz, datos, y protocolo de internet para clientes comerciales y residenciales, así como servicios de telecomunicaciones a otros carriers, operadores móviles, proveedores de contenido, aplicaciones.
Para García, su experiencia al frente de C&W Panamá le ayudará a desarrollarse en el nuevo puesto en las oficinas centrales de Londres. Las principales operaciones de Cable & Wireless están en el Reino Unido, Europa Continental, Asia, el Caribe, Panamá y el Medio Oriente.
Cable & Wireless Panamá, S.A. es una empresa panameña de capital mixto, asociada con el Estado y los empleados de la compañía. Un 49% de las acciones pertenecen a Cable & Wireless, otro 49% al Estado panameño y el otro 2% a los empleados de esta corporación asociada.
A la fecha, la empresa ha efectuado inversiones en infraestructura por más de 800 millones de dólares y aportado más de 2 mil millones de dólares, a la economía de Panamá, incluyendo la compra del 49% del Intel S.A. por Cable & Wireless Plc en 1997.
Según la administración de la empresa, esto ha contribuido al avance de las tecnologías de la información y comunicación en Panamá y ha situado al país como un importante centro de telecomunicaciones a nivel internacional.
Los trabajadores
Para el Sindicato de Trabajadores de Cable & Wireless (SINTCAWIPSA), el cambio de gerencia en la empresa no será negativo, ya que la dirigencia se ha manejado desde hace más de un año con el nuevo gerente.
Manuel Murillo, secretario general del gremio de trabajadores, reiteró la necesidad de crear una ley de servicio universal que establezca un fondo para subsidiar el servicio en la áreas que no representan utilidades para las empresas.
Murillo recordó que los trabajadores encabezaron varias marchas para lograr que este proyecto de ley fuera presentado por el Ejecutivo ante la Asamblea Legislativa, pero no tuvo efectos.
Igualmente, Murillo informó que el pasado lunes entregaron a la empresa un proyecto para iniciar la negociación de un nuevo convenio colectivo con el sindicato.
Al referirse a García, Murillo dijo que es "un gran profesional que trajo innovaciones al país y un buen desarrollo en el campo de las telecomunicaciones". Indicó que el manejo con el sindicato fue "bastante razonable, aunque, como en toda relación entre patrono y trabajadores, no fue perfecta".
Dijo que durante el último año la empresa hizo unos 300 despidos mediante la figura de acuerdos mutuos, pero por medio del diálogo se logró suspender los despidos para conservar las mil 900 plazas.
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