Teléfonos 'online'
Tecnología: En EU ya se ofrece a los negocios un servicio de llamadas a través de internet, instalando equipos en las oficinas de sus clientes
WASHINGTON, EU. (Reuters). -BellSouth Corp., la tercera compañía de telefonía local de Estados Unidos, dijo el jueves que ofrecerá un servicio comercial telefónico basado en internet para reemplazar al sistema tradicional.
La decisión fortalece los esfuerzos de BellSouth para preservar sus clientes comerciales, que han sido blanco de un grupo de nuevos competidores, y le permite ampliar los ingresos de su negocio.
BellSouth ya ofrece a los negocios un servicio de llamadas a través de internet instalando equipos en las oficinas de sus clientes. El nuevo servicio elimina la necesidad de instalar equipos remotos, usando las conexiones de red del proveedor para convertir las llamadas de voz en datos.
La compañía dijo que el nuevo sistema, conocido como Centrex IP, ofrecería a sus clientes comerciales más flexibilidad que el servicio actual. Con la tecnología de Voz Sobre el Protocolo de Internet (VOIP, por sus siglas en inglés), BellSouth explicó que las compañías pueden rastrear llamadas, cambiar números más fácilmente e integrar sus sistemas telefónicos con sus redes de computadoras, permitiendo por ejemplo enviar mensajes de voz a través del correo electrónico.
BellSouth dijo que usaría equipos de Lucent Technologies Inc. LU.N para proveer sus servicios. Lucent dijo que tenía un acuerdo de tres años para abastecer de equipos y software a BellSouth, pero no abundó en detalles sobre el acuerdo.
Los servicios VOIP para clientes particulares se han convertido en una amenaza para los negocios de las empresas regionales de telefonía de Estados Unidos, ya que ofrecen un servicio de llamadas ilimitadas a un precio muy bajo.
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