Panamá, 24 de septiembre de 2003
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Cuando hace dos años un grupo de residentes de Villas de Alcalá, ubicada en Juan Díaz, tomó la decisión de comprar su vivienda, creyeron que sus condiciones de vida iban a mejorar. Parecía que el mejor de los sueños había sido cumplido y que un nuevo horizonte tocaba sus destinos. Sin embargo, otro rostro comenzó a mostrarse cuando encontraron, una a una, anomalías en sus hogares. No solo fue el problema de que las paredes internas no estaban erigidas hasta el techo, impidiendo la privacidad entre uno y otro cuarto, sino que se sintieron defraudados porque la calidad del piso era “pésima”, según dijeron los propios propietarios. En el folleto promocional de la Sociedad Urbanizadora del Caribe, S.A. (SUCASA) se ofrecía pisos de cerámica importada y en los contratos firmados con los dueños también se señalaba esa especificación. Pero lo que ellos han detectado es que el piso es de granito y no están conformes con su brillo, textura y acabado, ya que, según dicen, “parecen unas baldosas viejas”. “Este piso yo lo he pulido tres veces para sacarle brillo y cada vez está más opaco”, expresó Nitzia de Alvarado, esposa de Gregorio Alvarado, propietario de la casa No. 160. “Yo he utilizado detergente y hasta líquidos especiales sin resultados”, expresó por su parte Berta Alicia Barahona, titular de la casa No. 157. Por esas y otras razones, 15 propietarios presentaron igual cantidad de demandas penales en contra de SUCASA, por supuesto incumplimiento de contrato. Además de las personas mencionadas, decidieron ir a instancias judiciales Irasema Oro de Castillo, Nilsia Castañeda, Raymond Glasgow, Rigoberto De Gracia, Harmodio Despaigne, Emilsa Morales, Flor Arroyo, Lidia Vallejos, Iván Guerra, Eduardo Perelt, Marcia Candanedo y Agripina González. Dentro de las quejas se han incluido las filtraciones en las paredes, rejas inseguras vulnerables a los ladrones y cielorraso de foam , entre otras. Soluciones de la empresaGuillermo Quijano, de SUCASA, manifestó que la calidad de los proyectos que ha construido su empresa está fuera de toda duda. Explicó que se han atendido las quejas de sus clientes, pero que las respuestas que se les ha dado no han sido aceptadas. Quijano dijo que el piso de granito es de mejor calidad que el de cerámica. “Nuestros abogados les están haciendo frente al proceso judicial y ellos dan sus argumentos, nosotros el nuestro”, indicó el empresario. SUCASA ha ofrecido a cada residente sellar y pulir los pisos, reconocer la suma de 250 dólares, ajustar el orificio de descarga del inodoro o dar la suma de 52 dólares. Ninguno de los 15 quejosos lo ha aceptado.
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