Más de la mitad de los clientes del IDAAN no tiene medidor
Monica Palm
mpalm@prensa.com
A Iván Tapia, vecino de la barriada Las Acacias, en el corregimiento de Juan Díaz, el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) le retiró el medidor en marzo pasado. Desde entonces, Tapia -que antes consumía una tarifa de unos 10 dólares mensuales- invariablemente recibe una cuenta por el orden de 117.15 dólares mensuales.
“Lo que no entiendo es cómo estando sin medidor, la facturación de 117.15 dólares no cambia”, señala Tapia.
Desesperado, este vendedor de piezas de automóviles ha acudido al Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) y al Juzgado Ejecutor del IDAAN, pero lamenta que, hasta la fecha, “nadie me ha prestado la debida atención para resolver este problema”.
La situación por la que atraviesa Tapia no es, para el IDAAN, ni nueva ni reciente, dado que más de la mitad de los clientes de la institución no cuenta con un medidor que les indique cuánto están consumiendo.
Actualmente, el IDAAN tiene 404 mil clientes en toda la República. De esa cantidad, 175 mil corresponden a clientes “medidos” y 228 mil, a clientes “no medidos”, indicó Jeremías Acevedo, director de comercialización de esta entidad gubernamental.
Acevedo informó de que cada cliente “medido” consume un promedio de 13 mil 910 galones de agua mensuales, lo que representa una facturación de 14.17 dólares mensuales. Los “no medidos”, por su parte, consumen 12 mil 780 galones por mes y pagan un promedio de 12.99 dólares. “Estos son más o menos los valores promedios a nivel nacional”, advierte Acevedo.
Pero, ¿cómo se calcula la facturación de los clientes sin medidor? Según Acevedo, éste “cálculo” se realiza promediando el historial que ese cliente registró cuando sí tenía un medidor. Señaló que estos valores “estimados o promedios” fueron acordados por el IDAAN, de común acuerdo con el ERSP.
¿Qué ocurre cuando ese cliente “no medido” nunca ha tenido medidor? Pues simplemente se determina el promedio, en base al consumo de la barriada donde reside el afectado. No obstante, lo del “promedio” es rebatible.
Iván Tapia mencionó que una de sus vecinas paga un consumo de 6.40 dólares mensuales y un lava-autos, que está en la entrada de su barriada, paga 70 dólares mensuales. En cambio, Tapia se queja de que a él le han establecido una tarifa fija de 117 dólares mensuales.
Acevedo enfatizó que, como parte del “Proyecto de Optimización” que ejecuta el IDAAN desde hace un mes, se instalarán 100 mil medidores en dos años.
Calculó que cada medidor “pequeño” cuesta entre 25 y 50 dólares, lo que incluye el suministro y la instalación. Los medidores más grandes -que son los que utilizan los grandes comercios, industrias e instituciones estatales, por ejemplo- “pueden estar arriba de los 3 mil dólares”.
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