American Airlines también baja comisiones
MONICA PALM
mpalm@prensa.com
Se cumplió la profecía de los agentes de viajes. Siguiendo los pasos del Grupo Taca, American Airlines se convirtió ayer en la segunda aerolínea en bajar la comisión de venta de boletos de las agencias de viajes de 6% a 1%.
La medida había sido pronosticada por la Asociación Panameña de Agencias de Viajes y Turismo (APAVIT), dado que hace tres años, cuando Taca bajó su comisión original de 10% a 6%, las demás aerolíneas del sector -American, Continental y Copa, entre otras- reaccionaron emulándola.
Según fuentes de APAVIT, la medida puede dejar cesantes a 3,000 personas que trabajan directamente con las agencias.
"El mercado se está comportando igualito que en diciembre de 1999. Hoy es una línea aérea y mañana es otra", lamentó Aida Quijano, presidenta de APAVIT.
El gremio sostendrá hoy, miércoles, un encuentro con el ministro de Comercio, Joaquín Jácome, para tratar el tema.
A diferencia de Taca, American Airlines aplicará la nueva medida a partir del 1 de mayo. Taca lo hará el 16 de abril.
En una carta enviada ayer a varias agencias, vía facsímil, Lorena Sandoval, gerente de American Airlines en Panamá, informó de que la rebaja aplicara a cada boleto emitido en Panamá y boletos prepagados.
Agrega la carta que "todo boleto cuyo origen es dentro de Estados Unidos y/o Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes, la comisión continúa siendo de 0%". Sandoval indica que la rebaja es aplicada "en virtud de la situación económica mundial, misma que ha impactado fuertemente a nuestra compañía".
American Airlines negocia varios acuerdos con sus sindicatos, para evitar acogerse a bancarrota.
Por su parte, Taca circuló ayer un comunicado en el que explica que la rebaja de la comisión de venta de boletos se enmarca dentro de un "nuevo programa de incentivos, mismo que no se refiere exclusivamente a reducción de comisiones, sino que propone incentivos por productividad".
Estos incentivos, según Taca, "dependerán, como en todo negocio moderno, de la productividad", en este caso, de las agencias.
El comunicado puntualiza que "para no desestimular la relación comercial entre el usuario y las agencias de viajes, los centros de servicio del Grupo Taca cobrarán temporalmente cargos por servicios en la adquisición de sus boletos".
Al respecto, Aida Quijano dijo que "ese incentivo nosotros no lo aceptamos", y agregó que "ellos [Taca] nos están manipulando".
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