Panamá, 14 de marzo de 2003
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Ahorrar comprando

Karen Córdoba
kcordoba@prensa.com

LA PRENSA/Alejandro Bolívar
Maquinarias con las que son despachadas los productos en los almacenes Price Smart de Los Pueblos
Con una alta tasa de desempleo, un salario mínimo que no alcanza y la latente amenaza de una guerra contra Irak, ahorrarse unos centavos no le viene mal a nadie.

Tras la reciente introducción de un novedoso sistema de compras, la cadena Price Smart —que abrió sus puertas en Panamá en 1996— confía en captar más consumidores. Se trata del denomi-nado plan “Gran Ahorro” que, según su vicepresidente de compras, Jesús Von Chong, consiste en abaratar el valor de los artículos, reduciendo los costos de los envases y, por ende, la mano de obra que implica el proceso de empaque.

Para afiliarse al sistema, que se introdujo en el mercado local en diciembre pasado, los interesados –además de tener una membresía– deberán comprar envases plásticos reutilizables que vende la propia tienda.

“Además de beneficiar con esta alternativa al cliente, estamos cooperando con la conservación del medio ambiente, ya que el recipiente de cada producto líquido o sólido que se empaca, es deshechado luego del consumo” explicó, Von Chong. Uno de los puntos más notables del nuevo sistema es que le permite a los clientes comprar artículos al detal, rompiendo así, sus esquemas tradicionales de venta al por mayor. El mejor beneficio, sin embargo, está en que podrán adquirir productos a más bajos costos.

Synthia Saavedra, cliente frecuente de las tiendas, dice que se siente satisfecha con la calidad del producto y el ahorro percibido ha sido bastante significativo. “El aceite, el arroz y el suavizante, que es lo que normalmente compro, me parece que mantienen los mismos estándares de calidad que los productos que antes compraba al mayoreo”, agregó la usuaria.

De los cinco artículos que se comercializan, cuatro son de producción nacional. Según cálculos de la cadena, el arroz representará para el consumidor un ahorro del 12%, el detergente en polvo y el aceite, un 18%, la comida para caninos un 45%; y el desinfectante, un 75%.

Este último producto, dice Von Chong, es el único que importa la tienda. Lo traen de Costa Rica, ya que su precio en la industria del país vecino es más bajo que en la local.

“En Panamá no se fabricaba la comida de perro, hasta que la cadena Price Smart contactó un fabricante local quien se asesoró con compañías en Estados Unidos productoras de este tipo de alimento y ha resultado ser uno de nuestros mejores productos”, reveló el ejecutivo.

Según la cadena, todos sus artículos cumplen con los más altos controles de calidad al igual que el resto de los productos empacados tradicionales.

Para llevar a cabo el lanzamiento del nuevo sistema, la tienda, que tiene una sucursal en Chiriquí contactó a los principales proveedores de tipo industrial para productos sólidos y líquidos con la finalidad de encontrar las medidas adecuadas para adaptar esta tecnología tipo bodega en sus tiendas”, señaló Von Chong.

Si el cliente no se siente satisfecho con la calidad del producto, la tienda le permite la devolución 30 días después de su compra; y también tendrá derecho a recobrar el dinero pagado, asegura el ejecutivo.

La tienda decidió lanzar el sistema en la sucursal de Los Pueblos debido a que está ubicada en un área poblacional con ingresos mayormente medios y bajos.

En lo que resta del año, Price Smart proyecta extender el nuevo sistema a las otras sucursales y aumentar la cantidad de artículos a siete (harina, azúcar o frijol), informó el ejecutivo.


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