Denuncian publicidad engañosa
RAFAEL PÉREZ G.
rperez@prensa.com
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LA PRENSA/ Archivo
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Desde el pasado 2 de enero las
llamadas de larga distancia nacional tienen un costo de 15
centésimos los primeros 40 segundos y un cuarto de centavo
por segundo adicional.
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Una denuncia ante la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) fue presentada por la Unión Nacional de Protección y Afines del Usuario y Consumidor de la República de Panamá, por supuesta publicidad engañosa en el cobro de minutos de llamada telefónicas.
La información fue facilitada por Antonio Garzón Villalobos, quien urgió a la CLICAC a que inicie una investigación, para que sancione a quienes incurren en esa práctica castigada por la ley que creó esa institución de protección al consumidor.
Garzón Villalobos advirtió a los usuarios para que tomen las medidas de precaución al momento de efectuar las llamadas de larga distancia internacional, debido a que pueden ser sorprendidos en el cobro del minuto “para que hables más” a un costo de nueve centésimos.
Resulta necesario, a su juicio, que los usuarios lean las pequeñas letras que informan sobre el cobro de la tarifa MADI (marcación directa) en los tres minutos de llamada.
Para Estados Unidos, por ejemplo, la tarifa MADI es de 72 centésimos por minuto. Los tres primeros minutos, según la denuncia, pagan dos dólares con 16 centésimos. Aquellas personas que llamen a Costa Rica pagarían por los tres primeros minutos en la tarifa MADI dos dólares con 16 minutos. En llamadas a Colombia se pagaría en la misma tarifa un dólar con siete centésimos por minuto.
Los tres primeros minutos se pagarán tres dólares con 21 centésimos.
En esos tres casos, a juicio del denunciante, el publicitado “para que hables más”, cuyo costo es de nueve centésimos, rige del cuarto minuto en adelante y no lo que los usuarios leen.
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