Municipios atenderán a consumidores del interior

El proyecto piloto iniciará en los municipios de Penonomé, La Pintada y Darién

Un funcionario de la CLICAC inspecciona las fechas de vencimiento de los productos en un establecimiento comercial.

En fase de prueba se encuentra un proyecto para atender a los consumidores en zonas apartadas del país utilizando las instalaciones de los municipios.

Así lo informó Argelis Gordón, coordinadora del Programa Municipal de Protección al Consumidor de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC).

El proyecto, que beneficiará a residentes que actualmente están desprotegidos por vivir en regiones apartadas, consiste en establecer unidades especiales dentro de los municipios donde operen funcionarios adiestrados en materia del consumidor.

Para esta fase de prueba, según informó Gordón, se firmaron tres convenios hace un año entre la CLICAC y los municipios de Penonomé, La Pintada y Darién.

Las alcaldías proporcionaron personal, espacio físico y equipos de trabajo, en tanto que la CLICAC brindó asesoría y mantiene una permanente supervisión.

Los funcionarios municipales se dedican a recibir quejas y denuncias, tanto en el Municipio como por vía telefónica. Además , organizan charlas, orientan a los consumidores y usuarios en sus derechos. Por ejemplo, se les enseña a leer las fechas de vencimiento en los productos.

Se trata de luchar contra algunos problemas, como la compra de productos a través de la firma de documentos en blanco y la adquisición de artículos vencidos en los minisuper establecidos.

Para la CLICAC, la evaluación preliminar del proyecto arroja resultados positivos, especialmente en La Pintada. En la provincia de Darién, el proceso va más lento porque los costos de traslado son más altos.

En La Pintada se está trabajando con los formularios de queja formal y se están realizando procesos de conciliación. En el caso de comerciantes infractores, los casos se trasladan a la dirección regional de la CLICAC en la provincia de Coclé, porque los funcionarios municipales no pueden imponer multas, según la Ley 29 de 1996.

• OACI: categoría aérea no mejorará este año
• Emitirán bonos por hasta mil millones
• Más de 500 millones se invertirán en construcción
• Se reúne comisión pesquera
• Detectan la 'cochinilla rosada' en la Florida
• Superintendencia no reconoce capitalización de CEFISA
• Poca actividad en la bolsa panameña
• Wall Street cerró ayer al alza
• Consumidores piden participación
• Municipios atenderán a consumidores del interior
• De paseo a la playa en verano
• Posible secretario del Tesoro apoya el 'dólar fuerte'
• Intercambio con EU supera los 12 mil millones
• Cervecera AmBev iniciará operaciones en Guatemala
• Banca alemana está bajo presión, dice Moody's
• Peugeot anuncia la renovación de fábricas
• BM aprueba préstamo para Argentina
• Chirac respalda plan económico de Lula
• Venezuela fijará tipo de cambio