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vitrina informática
¡Sonría! Usted está en 'videomail'
Bernhard Warner
De Reuters
LONDRES, Inglaterra. -Péinese, cepille sus dientes y alise su camisa:
el videomail finalmente está a punto de surgir.
Después de que los costos de los “v-mail” (videos
por correo electrónico) han comenzado a caer, un mensaje de “Te
extraño” de un enamorado lejos de su amada, o un “Feliz cumpleaños”
cantado por la abuela podría estar dirigiéndose hacia su casilla
de e-mail.
Una variedad de compañías han lanzado recientemente
videomail, o “v-mail”, barato, que pueden mandar mensajes multimedios
en un minuto del tamaño de una página de documento de Word. Y los
precios de las cámaras de internet, que van de 25 a 150 dólares,
están cayendo rápidamente.
La tecnología v-mail ha circulado por años, pero
las restricciones de ancho de banda y lo costoso de actualizar una
computadora para ver los videos la habían dejado a un lado.
Según un reciente estudio de la firma Forrester
Research, un 94% de los internautas envía e-mail al menos una vez
a la semana, y 41% envía fotos por el correo electrónico en el mismo
período.
“El compartir fotos se ha hecho muy, muy popular,
por lo que podría convertirse en una tecnología consumidora en surgimiento”,
dijo Jim Nail, analista de Forrester en Cambridge. Una cantidad
importante de proveedores de servicios de internet están apostando
a que los consumidores darán el salto a los correos electrónicos
de voz y video.
Los proveedores AT&T WorldNet T.N; WebTV, de
Microsoft Corp. MSFT.O ; la británica BT Openworld BT.L; la japonesa
Nifty, unidad de Fujitsu Ltd. 6702.T, y el portal de Internet Yahoo
YHOO.O, para nombrar algunos, han abordado el tren del v-mail.
Todo lo que se necesita es una cámara estándar de
internet (los modelos que incluyen a Logitech QuickCam LOGZn.S,
la Philips Toucam PHG.AS y la PC Camera Intel INTC.O), y un software
de video-e-mail.
Los expertos de la industria sostienen que el software
de mensajes instantáneos equipados con reproducción de video serán
presentaciones más comunes en los próximos años.
“Veo esto que está penetrando el mercado y proliferando
un poco”, dijo Fabrice Hamaide, presidenta ejecutiva de Talkway
Communications, una firma californiana que suministra tecnología
v-mail a nueve compañías de servicios online, entre ellas AT&T
WorldNet.
Nuevas marcas
Las predicciones optimistas no son nuevas. Hace
dos años, analistas pronosticaron erróneamente que dos de cada cinco
e-mails estarían llenos de imágines móviles y sonido.
Pero los expertos no tomaron en cuenta que los consumidores
se desanimarían por los engorrosos temas de compatibilidad de software.
Por ejemplo, un usuario de correo electrónico de
Microsoft Outlook tenía en el pasado dificultades de enviar videomail
a un usuario de AOL.
Muchas de estas incompatibilidades han sido resueltas,
y algunos v-mails vienen incorporados en el cuerpo del correo, lo
que significa que puede pasar la mayoría de los filtros informáticos
de las compañías.
Mientras algunos predicen que la tecnología está
avanzando, probablemente tomará algo de tiempo antes de que se convierta
en una herramienta popular de mercadeo, predijo Nail, de la firma
Forrester.
“Francamente, los anunciantes no están listos para
eso”, afirmó.
Por otro lado, afortunamente no se recibirán los
video e-mails no solicitados.
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