Los anuncios llegan a los celulares
El telemercadeo ya no respeta a los números no publicados
Jennifer Bayot
The New York Times News Service
Michael Nencetti es experto en evadir los anuncios. Bloquea el correo electrónico comercial, desvía a los telemecaderes para que escuchen mensajes de voz y limpia los anuncios de las páginas de internet. Pero Nencetti, técnico en asistencia computacional de Charlotte, Carolina del Norte, no protegió su teléfono celular. Después de todo, lo reserva para llamadas esenciales a personas que conoce.
Es por eso que se preocupó cuando sonó el timbre
en la mañana de Pascua, mientras se encontraba de excursión en un
remoto risco. ¿Se había caído la red de su oficina? ¨¿Les ocurría
algo a sus ancianos padres?
No, era un telepublicista, quien le ofreció un plan de teléfono celular por 39.99 dólares mensuales.
Los teléfonos celulares, con sus números no publicados, se encontraron a salvo durante mucho tiempo de la mercadotecnia que bombardea el teléfono de la cocina, los buzones y el correo electrónico. Sin embargo, un capullo electrónico comienza a abrirse. Los telemercaderes llegan cada vez más a personas por medio de sus teléfonos celulares. Los servicios de telefonía inalámbrica afirman que reciben un número creciente de quejas.
Las compañías y los consumidores demandan a los anunciantes. Los legisladores intentan reglamentar este tipo de llamadas. Reconociendo el problema, los servicios de telefonía celular desarrollan políticas y tecnología para proteger a los consumidores. La Asociación de Mercadeo Directo trabaja con la omisión Federal de Comunicaciones en un plan para impedir que sus miembros llamen a teléfonos celulares.
La mayoría de los telecomerciantes y expertos de la industria afirman que el aumento en el número de llamadas pasa inadvertido en general: mientras algunos números móviles se vuelven indistinguibles del resto, son más difíciles de filtrar.
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