La estrategia comercial de Benetton
El resultado fue un notable aumento de las ventas y la posibilidad de elegir teniendo al alcance de la mano un abanico más amplio de productos
MILAN, Italia (ANSA). –La marca Benetton (líder comercial en la década del ochenta) adoptó una nueva estrategia comercial para cuya concreción encargó a tres profesores italianos un estudio sobre el “retorno al futuro” del grupo italiano de la provincia véneta de Treviso.
Los cambios se centran en una oferta diversificada cada quince días que estimule a los clientes a volver a sus tiendas de todo el mundo: se lanzarán así las flash-collection inspiradas en productos difundidos al inicio de cada una de las temporada.
Para ello se redujo en un 30 y hasta un 40% el número de piezas ofrecidas en las “colecciones base” que se presentan dos veces al año, con lo que se logrará el espacio para las flash-collection.
Esto permitió obtener un efecto novedad que, por una parte, acelera las ventas, y por otra parte aumenta la velocidad de rotación de la mercancía, que ayuda a controlar los costos financieros.
Otro de los puntos clave de la estrategia es la simplificación de la marca, y la especialización de algunas tiendas que se dedicarán por completo a una firma (Playlife para el deporte, The Hip Site para los adolescentes) o por categorías de producto, así aumentarán los puntos de venta dedicados sólo al niño, a la mujer, o sólo al hombre.
El resultado fue un notable aumento de las ventas y la posibilidad de elegir teniendo al alcance de la mano un abanico más amplio de productos de la citada casa comercial.
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