El poder de las letras
Manuel Vega Loo
mvega@prensa.com
 Los
cibernautas, que consultan las ediciones electrónicas de los periódicos
en Estados Unidos, prefieren la información escrita en vez de
los gráficos y las fotos.
Así lo informó la Universidad de Stanford y el Instituto Poynter,
quienes efectuaron un estudio para determinar las preferencias
de los lectores del ciberespacio.
El análisis se realizó durante dos años y se consultó a los lectores
de las ediciones electrónicas de los diarios estadounidenses Chicago
Sun Time, San José Mercury News, y el St. Petersburg Times.
El estudio
La Universidad de Stanford y el Instituto Poynter realizaron un
estudio previo en 1998, al que denominaron plan piloto, con la
ayuda de una cámara que les permitía, en tiempo real, saber qué
buscaban las personas en la red.
La cámara estaba atada a un aro, que el lector se colocaba en
la cabeza. Luego de esta operación la cámara y los ojos del usuario
quedaban a la misma altura.
El plan piloto, en el que participaron residentes de San Francisco
y de la zona de la bahía de San José concluyó que los visitantes
buscan principalmente información sobre modas y temas de actualidad.
Las letras
Los resultados del análisis realizado dos años después son vitales
para los diseñadores de los sitios en internet de los periódicos,
quienes ya saben qué prefieren los lectores contemporáneos.
El grupo monitoreado era heterogéneo y representativo de las sociedades
de Chicago, San Francisco y la zona de la bahía de San José.
Los científicos en su reporte destacaron que las gráficas y las
fotos ocupan el segundo y el tercer lugar en cuanto a la preferencia
de los individuos participantes del estudio.
Mientras que los banner (recuadros de anuncios en los sitios en
internet) son poco consultados y casi nunca son una prioridad
para los internautas.
También se descubrió que los datos o cifras importante o interesante
era imprimida por los lectores para guardarlas en sus archivos
o para mostrársela a familiares y amigos.
Los favoritos
Otro de los descubrimientos sobresalientes es que las personas
prefieren los sitios o portales destinados a la información de
última hora y las noticias sobre su área, estado y país.
Además ingresaban primero a las portadas y posteriormente consultaban
las secciones especializadas; por ejemplo, sobre negocios, tecnología,
arte, deportes, etc.
Los encuestados destacaron que prefieren las páginas de los periódicos,
porque tienen un mejor diseño que los portales y demás sitios
de la internet.
El grupo también demostró que las páginas de los periódicos en
internet son utilizadas para hacer investigaciones sobre temas
políticos, sociales, económicos y la farándula.
Cabe destacar que no se juzgó la calidad de los gráficos, de las
fotos y de los banner, ya que lo que se necesitaba saber era cuál
era la preferencia de los lectores.
Los ‘banner’
En cuanto a los banner se determinó que las personas que los consultan
buscan ilustraciones de los productos y los beneficios que ofrecen.
Un dato sobresaliente del estudio es que ignoraban las fotos.
Otro aspecto que menospreciaban, los hombres y las mujeres que
navegan en las páginas de internet, son los gráficos de los banner.
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