¿Boletos
aéreos en la red?
De
acuerdo con el Consumer Report Online, pasará algún tiempo
antes de que internet sea la mejor forma de comprar boletos aéreos
REDACCION
DE LA PRENSA
negocios@prensa.com
Internet
es una herramienta nueva y útil, pero no ofrece mayor posibilidad
de obtener una mejor tarifa para su boleto aéreo que un teléfono
convencional, señala un artículo del Consumer Report Online.
La publicación llegó a esta conclusión tras analizar la información
brindada por cuatro de los web sites de venta de boletos
aéreos más populares: travelocity.com, expedia.com, lowestfare.com
y cheaptickets.com.
Consumer
Report Online encontró que la información proporcionada por
estos web sites no era completa, no siempre era correcta
y no siempre fue fácil de obtener.
En cuanto a los precios, se encontró que, a primera vista, los
sites parecían tener las mejores ofertas, pero al analizarse
más cuidadosamente, se trataba de vuelos que no llenaban las expectativas
de un usuario regular en relación con las horas de partida o involucraban
conexiones complicadas. Al parecer, según el analista, muchos
de los compradores de boletos vía internet terminan viajando a
través de conexiones muy malas, que sólo les han permitido ahorrarse
unos 25 ó 30 dólares.
En cuanto a la cobertura, se encontró que ninguno de los cuatro
web sites ofrecían consistentemente listas completas de
todos los vuelos disponibles, comparadas con las que ofrecía el
sistema de software usado por las agencias de viaje para
emitir boletos, el Apolo Galileo.
Entre todas, se encontró que las que ofrecían herramientas más
detalladas y amistosas al usuario fueron Travelocity, y, en segundo
lugar, Expedia. En cuanto a las tarifas más bajas, las tenía Expedia,
seguido de Travelocity y después Lowestfare.
Como conclusión, el Consumer Report recomienda usar internet
si se cuenta con bastante tiempo de antelación para la compra
del boleto, por ejemplo, semanas o meses. En este caso, cada uno
de los cuatro sistemas incluidos en el estudio proporcionaron
iguales o mejores tarifas que el Apolo Galileo. Los web sites
estudiados también ofrecieron mejores tarifas cuando no había
restricciones en las horas de partida.
A continuación, algunos consejos para usar los web sites en
la compra de boletos de avión.
- No se aferre a uno de los sitios; compare los resultados
con otras fuentes, como agentes de viaje o aerolíneas.
- No
confunda los anuncios del web site con los listados
de las líneas aéreas.
- Mientras
más temprano haga la compra, mejor. Los web sites ofrecen
mejores opciones si adquiere los boletos con semanas de anticipación.
- No
compre boletos electrónicos con poco tiempo de anticipación.
Se pueden suscitar problemas -como que no aparezca su boleto-,
como consecuencia de un error involuntario al usar el teclado.
- Tenga
en cuenta que las aerolíneas no tratan a todos los pasajeros
de igual manera. Para cancelar vuelos o cambiar el pasaje,
compare las tarifas que cargan los web sites, las agencias
de viaje y las aerolíneas.
Cómo
obtener un buen asiento
REDACCION DE LA PRENSA
negocios@prensa.com
Un
buen asiento es una comodidad en vuelos cortos, pero en los largos
se convierte de primera necesidad. El espacio para estirar las
piernas, la posibilidad de reclinar el asiento, el número de la
fila, la cercanía a los baños, y la misma posición del asiento
–si está en el medio o si está en ventanilla– son condiciones
que determinan qué tan cómodo será un viaje en avión.
El Consumer Report Online hace, en su última edición, una
serie de recomendaciones para obtener mejores asientos, que se
describen a continuación:
*
Separe sus asientos con tiempo: No espere para hacer las reservaciones.
Escójalos al momento de comprar el boleto. Si no puede en ese
momento, sospeche: pudiera tratarse de una sobreventa de boletos.
Pregunte a la persona que hace las reservaciones. Probablemente
ésta le dirá si el vuelo está sobrevendido; usualmente sólo tiene
que preguntar. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas aerolíneas
no ofrecen esta opción cuando se trata de tarifas muy bajas o
de boletos de cortesía. En este caso, tendrá que llegar al aeropuerto
temprano.
*
Pida detalles: La ubicación sí importa. Trate de apartarse
de los baños o del corredor. Asegúrese de preguntar si el asiento
se puede reclinar. La configuración de las cabinas cambia constantemente,
de manera que debe evitar las últimas filas de cada sección o
las filas que están justo en frente de la salida de emergencia
- donde se encuentran típicamente los asientos que no reclinan.
*
Pida un asiento lo más cercano posible a la cabina: Muchos
sistemas de reserva han sido programados para ir llenando los
asientos desde el último asiento hacia el primero. Pero, sentarse
adelante, usualmente ofrece varias ventajas, como que usted será
servido primero y generalmente podrá también salir del avión primero,
lo que es especialmente conveniente si está conectándose con otro
vuelo.
*
Trabaje con un agente de viaje: Los agentes de viaje que tienen
relaciones preferenciales con la aerolínea pueden ser capaces
de conseguirle el asiento que usted desea, aun si este está bloqueado.
En los vuelos completos, la habilidad de un agente de viaje que
hala unas cuerdas puede ahorrarle mucha miseria.
*
Aparezca temprano en el aeropuerto: Llegue temprano -tal vez
varias horas más temprano– y pida una reasignación, si no se siente
contenta con su asiento. Las aerolíneas típicamente bloquean un
gran número de asientos para los viajeros frecuentes y reservan
algunos muy deseables para asignarlos a la hora de la salida.
Sin embargo, las aerolíneas también pueden quitarle su asiento
si se aparece tarde.
La
canasta básica navideña
REDACCION
DE LA PRENSA
negocios@prensa.com
¿Es
usted de los consumidores que adquieren todos sus productos en
el mismo establecimiento? O, por el contrario, ¿es de esos que
visitan varios lugares para hacer una parte de las compras en
cada uno de ellos?
Cualquiera que sea su estilo de compra, la lista preparada esta
semana por la Comisión de Libre Comercio y Asuntos del Consumidor
(CLICAC) le facilitará la tarea, al presentar una lista de los
productos típicos de la canasta navideña, con su respectiva comparación
de precios.
La canasta navideña de la CLICAC incluye jamones, pavos, pollos,
cerdo, huevos empacados, frutas secas, frutas frescas, ron ponche,
legumbres y frutas frescas, jugo de piña enlatada, piñas en rodajas,
vegetales enlatados y mayonesas.
En la mayoría de los casos, las diferencias de precio entre los
establecimientos no fueron muy grandes. Y los precios más bajos
no siempre se encuentran en el mismo lugar. Tampoco todos están
igualmente bien surtidos. De cualquier forma, si analiza la gráfica,
podrá descubrir cuál de estos supermercados le ofrece las mejores
opciones para sus compras navideñas.
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